今天企管課談到 Six Sigma
其實我對這議題頗有興趣的，尤其是ＨＴＣ。
High Tech Computer Corporation簡稱為ＨＴＣ
既然是家電子公司那品管相對的很重要。
其實不管甚麼公司品管都很重要。
在各論壇不管是大是小，都可見到許多的抱怨文。
在如今各廠cost down局面下，產品有瑕疵已不是甚麼大事，
相對的在航空器這產業瑕疵的機率如此高，那後果不堪設想。
廠商的任務就是製造出符合目前趨勢的產品（暫不考慮跳躍式產品）
同時，降低成本、提升品質、減少瑕疵率...
你說目前許多大電子廠多有許多的產品瑕疵發生，那ＨＴＣ也是一夥的有何奇怪？
ＨＴＣ為台企業，是少數在歐洲、美洲都頗具有知名度的企業。
重點是它為台灣廠，可說是手機界裡我很喜歡的一家企業。
將來我也會買他家的產品，等我買來發現有問題時，就不會如此理性用六個標準差來分析，可能是篇抱怨文了。
ＨＴＣ目前可以做的為減少產品瑕疵率的機率、客服品質的改進。
只要改善這兩點我相信市佔率會提高
在國際大廠ＳＥ漸走下坡的同時我們也該認知到一件事
跟上潮流是很重要的事
電子產業是個淘汰率很高的產業
製造出符合目前潮流的商品才是重點，其他重心則放在非主流商品。
以28理論來講，80％應該是潮流商品，剩下的20％為少數特定族群商品。
ＨＴＣ無法用28理論來套，畢竟iphone等觸控手機才是他們家的市場，作專精的行業。
站在消費者的立場我會建議ＨＴＣ把重心放在R&D和QC部門才是目前的重點。
增加R&D人員和導入Six Sigma和TQM是目前值得去做的事
寧願虧錢也不要讓對手變大
別忘了，世界上有三星這家變態的研發公司，光是R&D人員可能就是全台灣所有R&D人員的總合之多。
我相信往後三星會趕上
創造差異化、提升產品價值
HTC加油
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